Trouver de nouveaux collaborateurs reste encore et toujours une tâche difficile. Cela vaut la peine pour les entreprises de former elles-mêmes leur nouveau personnel. Les collaborateurs déjà en service jouent à ce niveau un rôle primordial.

Les objectifs du tutorat sont les suivants:

• une intégration rapide des nouveaux collaborateurs;

• un suivi et un accompagnement compétent du nouveau collaborateur;

• la concrétisation optimale du processus d’apprentissage du nouveau collaborateur.

Le tutorat offre des avantages pour toutes les parties.

Pour les tuteurs:

• reconnaissance de leur métier et de leur expertise et expérience

• développement de leurs aptitudes d’accompagnement.

Pour les nouveaux travailleurs:

• une intégration rapide et aisée dans l’entreprise et la culture d’entreprise;

• accompagnement personnalisé lors d’un parcours d’apprentissage pas à pas et sur mesure;

• le développement d’une relation de confiance avec l’entreprise.

Pour l’entreprise:

• l’adaptation rapide et aisée des nouveaux collaborateurs à la culture d’entreprise;

• un collaborateur enseigne personnellement aux nouveaux travailleurs le savoir-faire, la compétence, les règles et normes;

• les problèmes rencontrés pendant la phase d’initiation des nouveaux travailleurs seront signalés à temps et pourront donc être remédiés de façon efficace;

• les nouveaux collaborateurs seront plus vite opérationnels.

Contenu et approche

En plus de leur connaissance du métier et de leur expérience de travail, les tuteurs doivent également faire preuve de capacités d’accompagnement. La formation tente également de développer davantage ces capacités. Pour le reste, la formation est axée sur la pratique et l’interactivité.

Les participants collaborent activement. La théorie n’est abordée que lorsque cela s’avère vraiment nécessaire.

Les participants acquièrent les idées, techniques et compétences nécessaires. Ils apprennent non seulement comment construire une relation de confiance avec leurs nouveaux collègues mais aussi comment ils doivent évaluer, donner du feedback et gérer les conflits.